根據(jù)醫(yī)療器械網(wǎng)2月28日最新資訊，我國國家食品藥品監(jiān)督管理局投訴舉報中心在京掛牌運(yùn)行，這意味著小到飲食餐飲，大到醫(yī)藥、醫(yī)療器械行業(yè)，只要人們遇到違法行為，就可以進(jìn)行舉報。這一舉報中心的成立，也將有效的規(guī)范食品、藥品行業(yè)，保障食品、藥品安全。

　據(jù)悉，全國食品藥品投訴舉報業(yè)務(wù)網(wǎng)站（w ww.12331.org.cn）已開通運(yùn)行，全國統(tǒng)一投訴舉報電話“12331”也將在全國陸續(xù)開通。國家局投訴舉報中心將建立12331電話呼叫系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)信息處理系統(tǒng)、信件處理一體化工作系統(tǒng)、走訪受理工作系統(tǒng)、移動終端受理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)綜合分析系統(tǒng)為主的工作體系，統(tǒng)一受理藥品、醫(yī)療器械、保健食品和化妝品在研制、生產(chǎn)、流通、使用方面違法行為的投訴舉報；受理餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全方面違法行為的投訴舉報，開展投訴舉報信息的匯總、處理、分析、通報和回訪等工作。