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醫(yī)療動態(tài)
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大型醫(yī)療器械營銷,必須針對特定目標(biāo)制定方案
大型醫(yī)療器械營銷,必須針對特定目標(biāo)制定方案
加入時間:2012-03-28 14:20:33 當(dāng)前新聞點擊率:7079
醫(yī)療行業(yè)的任何發(fā)展,說到底都是為了廣大老百姓的健康做服務(wù)。藥品及有關(guān)醫(yī)療器械的銷售也應(yīng)該 站在客戶的立場上以及醫(yī)院的實際情況去進(jìn)行營銷,并且把健康的醫(yī)療器械營銷文化在傳播的核心概念中 體現(xiàn)出來。這也就說明,類似大型的醫(yī)療器械營銷必須要高度重視,并且應(yīng)該針對特定的目標(biāo)制定特定的 個性方案。
營銷活動不是從企業(yè)獲得訂單出發(fā),而是從解決醫(yī)院實際問題出發(fā)。這就要求大型醫(yī)療器械設(shè)備的營 銷,必須針對某個具體目標(biāo)制定個性方案,從信息傳播、人員接觸、產(chǎn)品展示、促銷方式的每一個細(xì)節(jié)具 體考慮,工作不能停留在表面化。營銷人員只有深入醫(yī)院內(nèi)部,掌握設(shè)備采購最核心的情況,才能制定出 這樣的個性化方案。制定個性化方案,應(yīng)該成為標(biāo)準(zhǔn)工作程序。
健康的營銷文化,對大型醫(yī)療設(shè)備營銷人員提出更高要求。除了必須具備基本的優(yōu)良素質(zhì),還應(yīng)該表 現(xiàn)出科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、探索、創(chuàng)新的精神風(fēng)貌。營銷人員必須成為醫(yī)療器械產(chǎn)品相關(guān)知識的專家,這樣才能與 醫(yī)院客戶進(jìn)行有效溝通。
健康的醫(yī)療器械營銷文化,應(yīng)具體落實到對客戶提供專業(yè)及時的技術(shù)支持保障服務(wù)上。大型醫(yī)療設(shè)備 安裝調(diào)試交付完畢,只是一項系統(tǒng)工程的開始而非結(jié)束。必須通過強(qiáng)有力的技術(shù)支持保障服務(wù),保持設(shè)備 長期穩(wěn)定高效運(yùn)轉(zhuǎn),才是考驗企業(yè)真功夫的時刻。營銷成功的企業(yè)成功在這里,失敗的企業(yè)失敗也在這里 。
大型醫(yī)療設(shè)備的長期穩(wěn)定高效運(yùn)轉(zhuǎn),不僅涉及技術(shù)問題,還涉及市場、經(jīng)營、管理、金融、社會等多 方面。因此,個性化的方案必須預(yù)先包含這些問題的解決措施。即使是對客戶“發(fā)射后不管”的銷售合同 ,也應(yīng)該從醫(yī)療器械企業(yè)角度全盤周密設(shè)計總體解決方案。如組織專業(yè)學(xué)會和學(xué)術(shù)活動,編輯或聯(lián)合專業(yè) 學(xué)術(shù)期刊,創(chuàng)辦專業(yè)網(wǎng)站等等。
健康的醫(yī)療器械營銷文化,最終還要通過產(chǎn)品和服務(wù)的不斷改進(jìn)創(chuàng)新來體現(xiàn)。改進(jìn)創(chuàng)新既要不斷吸取 先進(jìn)理論技術(shù),也要認(rèn)真聽取客戶反饋意見。只有保持不斷創(chuàng)新變革,才是專業(yè)精神的最高境界。企業(yè)營 銷應(yīng)該具有創(chuàng)新進(jìn)步的活力,并且通過有效的機(jī)制予以保證。如認(rèn)真聽取積極處理客戶反饋信息,有效地 獲取最新科技情報,積極主動介入與醫(yī)療器械客戶業(yè)務(wù)等。
在進(jìn)行醫(yī)療器械營銷時,如果營銷戰(zhàn)略的要求是“賣什么吆喝什么”,企業(yè)文化的要求就是“吆喝什 么要像什么”。不同行業(yè)不同企業(yè)需要有不同的企業(yè)文化,其最高境界就是追求差異化優(yōu)勢。圍繞一個核 心價值理念,逐層建立醫(yī)療器械企業(yè)制度文化,行為文化,物質(zhì)文化。在這樣的企業(yè)文化影響指導(dǎo)下,在 客戶和公眾眼里,應(yīng)該會出現(xiàn)一個專業(yè)的公司,專業(yè)的產(chǎn)品,專業(yè)的服務(wù),專業(yè)的形象。
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