【普朗醫療】訊     我們知道，藥品、醫療設備、化妝品等都是和老百姓的日常生活密切相關，它們的質量安全當以受到高度重視。都說群眾的眼睛是雪亮的，眾人的力量才是壯大的，市民舉報熱線“12331”的開通使得我國很多城市的醫療器械等市場秩序都有了很明顯的改善。據悉，西安市也將在9月1日起正式開通12331。

據西安市相關部門表示，在12331電話開通以后，公眾凡發現藥品、醫療器械、保健食品、化妝品在研制、 生產、流通、使用環節的違法行為和餐飲服務環節食品安全方面的違法行為，均可直接撥打該電話向市食 品藥品監督管理局投訴舉報，該熱線24小時開通。12331食品藥品安全投訴舉報電話的開通，為保障我市公 眾飲食用藥安全，嚴厲打擊食品藥品違法行為，搭建了全新的平臺。