醫(yī)療器械網(wǎng)   近年來，由于醫(yī)療器械行業(yè)不斷發(fā)展，全國各地逐漸將醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)提上發(fā)展日程，各城市之間對醫(yī)療器械監(jiān)管以及服務(wù)等多方面問題也不斷進行交流，以保證市場環(huán)境逐日得到改善，人們百姓健康得到保障。據(jù)悉，日前云南省醫(yī)療器械檢驗所田洪菊副所長一行6人就醫(yī)療器械相關(guān)學(xué)術(shù)問題遠赴浙江進行學(xué)術(shù)交流訪問。
   據(jù)悉，會上何濤院長對省醫(yī)療器械檢驗院的發(fā)展歷史、機構(gòu)職能、檢驗?zāi)芰Φ茸隽嗽敿毥榻B；齊偉明書記 著重介紹了省醫(yī)療器械檢驗院的擴建項目情況以及未來發(fā)展規(guī)劃等。雙方就檢驗技術(shù)方面等問題進行了熱烈 、友好的交流。田洪菊副所長對我院的熱情接待表示衷心的感謝。雙方領(lǐng)導(dǎo)及與會人員對這次的溝通交流都 感到非常滿意。會后，田洪菊副所長一行參觀了省醫(yī)療器械檢驗院的部分實驗室。為服務(wù)醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型升級 ，提升轄區(qū)醫(yī)藥企業(yè)質(zhì)量管理水平。

　　一是暢通行政審批綠色通道。大力推行“服務(wù)群眾零距離、辦證質(zhì)量零差錯、服務(wù)對象零投訴、辦證過 程零障礙”的“零服務(wù)”活動，使窗口工作取得明顯實效。所有事項均在規(guī)定的工作時限內(nèi)按時辦結(jié)，辦結(jié) 率、滿意率均為100%，實現(xiàn)審批工作“零投訴”。

　　二是暢通群眾投訴處理綠色通道。對群眾關(guān)于藥品、醫(yī)療器械的投訴，在第一時間組織執(zhí)法人員到現(xiàn)場 調(diào)查，對存在問題責(zé)令立即整改，對存在違法違規(guī)行為嚴(yán)肅查處，對群眾的咨詢耐心解答。

　　三是暢通服務(wù)便民綠色通道。針對群眾關(guān)注的食品藥品安全熱點問題，采取“走出去”宣傳指導(dǎo)的方式 ，主動為群眾提供服務(wù)，今年來充分利用“3.15”、“法制宣傳日活動”等現(xiàn)場咨詢會、“行風(fēng)熱線”、網(wǎng) 絡(luò)微博等向群眾宣傳用藥安全知識以及 《藥品管理法》等法律法規(guī)知識。

　　四是暢通服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展綠色通道。發(fā)揮食品藥品監(jiān)管部門對上聯(lián)系、對外協(xié)調(diào)作用，對有意向發(fā)展醫(yī)藥 產(chǎn)業(yè)的企業(yè)積極提供政策、信息、法律、審批程序咨詢等相關(guān)服務(wù)。